Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
MANKA INC
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
MANKA INC (“Manka”, “nosotros”, “nuestro”) es una empresa de consultoría, diseño, licenciamiento y operaciones para negocios de alimentos, con domicilio en 614 Washington Street, 2nd Floor, Lynn, MA 01902, Estados Unidos.
Contacto:
- Correo: info@mankafsc.com
- Teléfono: +1 (860) 490-5888
- Sitio web: https://mankafsc.com
Esta Política explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios, boletín (newsletter), WhatsApp, campañas de correo electrónico, SMS y campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads, y cómo los usamos, protegemos y compartimos.
Manka opera principalmente en Estados Unidos, pero recibe visitantes y contactos de otros países, incluidos América Latina. Esta Política aplica a todos los visitantes y usuarios de nuestros canales, independientemente de su ubicación, salvo que una ley local específica otorgue derechos adicionales, en cuyo caso los respetaremos en la medida en que nos resulte aplicable.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo.
- Datos de formularios: información que envías a través de formularios de contacto, cotización o solicitud de servicios (tipo de negocio, ubicación, necesidades del proyecto).
- Datos de comunicación: mensajes enviados por WhatsApp, correo electrónico o formulario, incluyendo el contenido de la conversación.
- Datos de suscripción: correo electrónico y preferencias al suscribirte a nuestro newsletter.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de interacción publicitaria: información recopilada mediante píxeles y herramientas de medición de Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads, como clics, conversiones e interacciones con anuncios.
No recopilamos intencionalmente información financiera sensible, datos de salud ni categorías especiales de datos a través de estos canales de marketing.
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos personales para:
- Responder consultas y solicitudes de servicios de consultoría, diseño, licenciamiento u operaciones.
- Enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o WhatsApp cuando hayas dado tu consentimiento (opt-in) o exista una relación comercial previa que lo permita.
- Personalizar y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta y Google Ads.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante analítica.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas.
No vendemos tus datos personales a terceros a cambio de una contraprestación económica.
4. Base legal y consentimiento
Para comunicaciones de marketing por correo electrónico, cumplimos con la ley federal CAN-SPAM Act, lo que significa que:
- Cada correo de marketing identifica claramente a Manka como remitente.
- El asunto del correo no es engañoso.
- Incluimos una dirección física válida.
- Incluimos un mecanismo de baja (unsubscribe) claro y funcional en cada envío, que procesamos en un plazo razonable.
Para comunicaciones por SMS y mensajería (incluido WhatsApp) con fines de marketing, solicitamos tu consentimiento expreso previo (opt-in) conforme a la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) de Estados Unidos, y te indicamos la frecuencia esperada de mensajes y cómo darte de baja (por ejemplo, respondiendo “STOP” o “ALTO”). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu operador.
Para cookies y píxeles publicitarios, usamos tu consentimiento cuando la normativa aplicable lo exige y/o nuestro interés legítimo en operar y mejorar el sitio, según corresponda a tu ubicación.
5. Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de email marketing, hosting web, CRM y herramientas de gestión de formularios, que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Plataformas publicitarias: Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads, para medición de campañas, remarketing y creación de audiencias, conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Autoridades legales o reguladoras, cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
- Socios comerciales o aliados, únicamente cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado por ti y con las salvaguardas adecuadas.
No transferimos ni vendemos listas de contactos a terceros para fines ajenos a la relación con Manka.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede usar cookies propias y de terceros para:
- Analítica y medición de tráfico.
- Recordar preferencias de navegación.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias (píxel de Meta, etiquetas de Google Ads/Analytics).
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a excepciones legales.
- Oponerte u optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Si eres residente de California, ejercer los derechos que te otorgan la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber qué información se recopila, el derecho a eliminarla y el derecho a optar por no participar (opt-out) en la “venta” o “compartición” de datos para publicidad, en caso de que aplique.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@mankafsc.com. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o mientras exista una relación comercial activa, salvo que la ley exija un período de conservación distinto (por ejemplo, obligaciones fiscales o contractuales).
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestros servicios y comunicaciones de marketing están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años, conforme a la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, los eliminaremos.
11. Transferencias internacionales
Si nos contactas desde fuera de Estados Unidos, tus datos podrán ser transferidos y procesados en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y proveedores. Al proporcionarnos tus datos, aceptas esta transferencia.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
MANKA INC
614 Washington Street, 2nd Floor, Lynn, MA 01902, Estados Unidos
Correo: info@mankafsc.com
Teléfono: +1 (860) 490-5888
